Kaip grąžinti pinigus už padovanotą žaidimą „Steam“.

„Steam“ yra labai nušlifuota žaidimų platforma, nors kai kurios parinktys šiek tiek nepastebimos. Tarp jų yra ir pinigų grąžinimas už žaidimą.

Galite grąžinti pinigus už sau įsigytus Steam žaidimus, taip pat tuos, kuriuos įsigijote kaip dovaną. Žingsnis po žingsnio pamoka, kaip grąžinti pinigus už visus „Steam“ padovanotus žaidimus, jau laukia.

Kaip grąžinti pinigus už padovanotą žaidimą

Grąžinti pinigus už bet kurį žaidimą Steam yra paprasta, tačiau už dovanas grąžinti pinigus yra šiek tiek sudėtingiau. Bendrosios „Steam“ pinigų grąžinimo taisyklės yra tokios, kad pinigus už žaidimą galite grąžinti tik per 14 dienų nuo pirkimo, jei žaidėte mažiau nei dvi valandas.

Tas pats pasakytina ir apie padovanotus žaidimus, tačiau tokiu atveju pinigų grąžinimo procesą turi inicijuoti juos gavęs asmuo. Štai ką gavėjas turi padaryti:

1. Apsilankykite toliau pateiktame palaikymo puslapyje ir prisijunkite.
2. Tada pasirinkite skirtuką Žaidimai ir programinė įranga.
3. Žaidimų sąraše raskite ir pasirinkite padovanotą žaidimą.
4. Pasirinkite žaidimo problemą.
5. Tada pasirinkite Norėčiau prašyti grąžinti lėšas.
6. Galiausiai leiskite pradiniam „Steam“ žaidimo pirkėjui susigrąžinti pinigus.

Po to dovaną įsigijęs asmuo gali ją grąžinti savo Steam paskyroje.

Grąžinti visus tinkamus Steam žaidimus

Dabar dovanos pirkėjas gali tęsti įprastą pinigų grąžinimo procesą. Štai kaip grąžinti bet kurį tinkamą žaidimą „Steam“:

1. Eikite į tą patį „Steam“ palaikymo puslapį („Steam Help“) ir prisijunkite.
2. Pasirinkite Pirkiniai.
3. Raskite žaidimą, kurį norite grąžinti, ir pasirinkite jį. Deja, jei žaidimas čia nematomas, pinigų susigrąžinti negalite (tai netinka).
4. Pasirinkite priežastį, dėl kurios norite grąžinti pinigus už žaidimą (pvz., įsigytas netyčia).

   

5. Tada pasirinkite Norėčiau prašyti grąžinti lėšas.

   

6. Įtraukite daugiau informacijos apie savo užklausą pastabų skiltyje. Tada pasirinkite grąžinimo būdą (mokėjimo būdą, kurį naudojote anksčiau, arba perveskite lėšas į savo „Steam“ piniginę).
7. Steam jums atsiųs el. laišką apie jūsų užklausos gavimą.

Atminkite, kad užklausos apdorojimas gali užtrukti iki dviejų savaičių. Jei jie nuspręs grąžinti pinigus už žaidimą, gali praeiti iki savaitės, kol atgausite pinigus.

Papildoma susijusi informacija apie dovanų grąžinimą

Daugelis žaidėjų klausia, ar galite susigrąžinti skirtumą, kai jūsų dovanotas žaidimas parduodamas, t. y. jis kainuoja mažiau, nei sumokėjote už jį. Atsakymas yra ne, bet galite pradėti pinigų grąžinimo procesą, kaip paaiškinta aukščiau.

Jei atitinkate reikalavimus, atgausite pinigus ir galėsite įsigyti žaidimą už sumažintą kainą, sutaupydami likusias lėšas „Steam“ piniginėje.

Netgi galite atšaukti „Steam“ dovaną, jei niekas jos neišpirko. Atšaukta dovana grįš į jūsų Steam paskyrą. Štai kaip atšaukti „Steam“ dovaną:

1. Prisijunkite prie savo Steam paskyros.
2. Ekrano viršuje pasirinkite skirtuką Žaidimai.
3. Tada pasirinkite Tvarkyti dovanas ir svečių leidimus.
4. Išsirinkite dovaną iš inventoriaus.
5. Spustelėkite Siųsti dovaną, tada pasirinkite Grąžinti dovaną į savo paskyrą.
6. Galiausiai patvirtinkite mygtuku Kitas.

Net jūs galite išpirkti dovaną

Jei apsigalvosite, „Steam“ dovaną galėsite pasilikti ir suaktyvinti patys. Sekite žingsnius:

1. Paleiskite „Steam“ programą ir prisijunkite.
2. Pagrindinio ekrano viršuje pasirinkite parinktį Žaidimai.
3. Paspauskite Tvarkyti dovanas ir svečių leidimus.
4. Tada pasirinkite „Steam“ dovaną.
5. Galiausiai pasirinkite Pridėti prie mano bibliotekos ir patys išpirkite dovaną.

Dovana grąžinta

Steam palaikymas paprastai leidžia grąžinti dovanų pinigus. Tačiau jei neatitinkate aukščiau paminėtų reikalavimų, greičiausiai pinigų negrąžinsite. Jūsų Steam draugas taip pat turi būti dėmesingas, nes jei jis neleidžia jums susigrąžinti pinigų, jums nesiseka.

Ar dar ką nors norėtumėte sužinoti šia tema? Kokia jūsų patirtis su „Steam“ žaidimų pinigų grąžinimu? Paskelbkite savo atsakymus toliau pateiktame komentarų skyriuje.