„Venmo“ yra puiki pinigų siuntimo ir gavimo platforma, pagal populiarumą priartėjusi prie „PayPal“. Nesvarbu, ar jums reikia siųsti pinigus draugui, ar sumokėti už paslaugas tiesiogiai svetainėje, tai galite padaryti čia. Tačiau gali įvykti nelaimingi atsitikimai, ir jūs galite netyčia išsiųsti mokėjimą netinkamam asmeniui, būti apgauti arba tiesiog jums reikės grąžinti pinigus.
Nors iš pradžių gali atrodyti sudėtinga – ypač pirmą kartą „Venmo“ naudotojams – pinigų grąžinimo procesas nėra raketų mokslas. Šiame straipsnyje bus pasidalinta viskuo, ką reikia žinoti apie pinigų grąžinimą į „Venmo“ sąskaitą. Taip pat pasidalinsime įprastomis kliūtimis, su kuriomis galite susidurti proceso metu, kad žinotumėte, ko tikėtis.
Kaip susigrąžinti lėšas Venmo, jei buvote apgauti
Naudojant tokią populiarią platformą kaip „Venmo“, beveik neišvengiama, kad susidursite su sukčiais. Apyvartoje yra daugybė sukčiavimo būdų, ir atrodo, kad apsimetėliai visada randa būdą pavogti vertingą kitų žmonių informaciją ir pinigus. Štai kodėl turite būti ypač atsargūs su kiekviena atliekama ar gaunama operacija.
Tačiau galite būti apgauti ir norėti susigrąžinti pinigus. Deja, jei sumokėjote pinigus į esamą „Venmo“ sąskaitą (apgaulė ar ne), tiesiog atšaukti mokėjimo neįmanoma. Įprasta procedūra yra išsiųsti grąžinimo prašymą į sąskaitą, į kurią siuntėte lėšas, ir laukti, kol jie grąžins pinigus.
Tačiau labai mažai tikėtina, kad šis scenarijus pasiteisins. Kadangi Venmo paprastai nesikiša į ginčus, susijusius su sukčiavimu, turėsite patys imtis tam tikrų atsargumo priemonių, įskaitant:
- Reguliarus banko ar kredito kortelių patikrinimas
- Bankas atšaukia visas pažeistas korteles arba išduoda naują numerį
- „Venmo“ kelių veiksnių autentifikavimo nustatymas
- Pranešti apie bet kokią įtartiną veiklą „Venmo“, kad jie galėtų įspėti kitus klientus
Čia rasite daugiau praktinės informacijos, kaip išvengti „Venmo“ sukčiavimo. Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite „Vemo“ įprastų sukčių puslapį.
- Būkite atidūs savo veiksmams. Niekada neprisijunkite prie piramidžių, pinigų rato, pinigų rato ar kitų aferų naudodami savo „Venmo“ paskyrą.
- Neparduokite nepažįstamiems žmonėms, nebent leido programinė įranga.
- Nepirkite nieko iš nepažįstamų žmonių, nebent tai leidžia programinė įranga.
Kai kurios įprastos aferos apima pranešimus iš asmens, kuriame prašoma atsiųsti nedidelę pinigų sumą, o mainais jie atsiųs didesnę sumą. Šie sukčiai renka vartotojo pinigus, bet niekada jų negrąžina. Saugokitės, kad šis pasiūlymas gali pasirodyti iš jūsų pažįstamo asmens. Taigi, bet koks pasiūlymas, kuris atrodo per geras, kad būtų tiesa, tikriausiai toks yra.
Daugelis vartotojų taip pat praneša apie sukčiavimą SMS žinutėmis. Jie gauna pranešimą, kad jų sąskaita netrukus bus apmokestinta, ir jie turi greitai prisijungti, kad išvengtų veiksmo. Prisijungę sukčių aukos atskleidžia savo vartotojo vardus ir slaptažodžius sukčiams, kurie tada visiškai kontroliuoja savo „Venmo“ paskyras. Niekada nespustelėkite SMS žinutėje esančių nuorodų, jei jos atkeliauja iš įtartino domeno, yra sutrumpintos, turi rašybos klaidų arba gavote kaip atsitiktinį tekstą.
Kiti sukčiavimo požymiai:
- pirkėjas prašo jūsų prekės, neatsiųsdamas jums teisėtų pinigų
- pirkėjas el. paštu siunčia ekrano kopijas, kuriose teigiama, kad jis atsiuntė jums mokėjimą per „Venmo“, bet atrodo, kad nuotraukos yra netinkamos, arba
- jie teigia, kad jau išsiuntė lėšas ir kad pinigai pasieks jūsų „Venmo“ sąskaitą, kai išsiųsite prekes. „Venmo“ iš viso nesiūlo šios funkcijos.
Be to, yra sukčiavimo atvejų, kai apsimetėliai gali apsimesti draugu, prašydami pinigų. Jie gali pakeisti savo naudotojo vardą ir profilio nuotrauką bei naudoti viešą sklaidos kanalo informaciją, kad susisiektų su žmonėmis, kurie bendravo su jūsų draugu, įskaitant jus.
Kai gaunate tokio pobūdžio užklausas, dar kartą pasitarkite su tuo draugu ir įsitikinkite, kad jis iš tikrųjų pateikė užklausą. Norėdami įsitikinti, susisiekite su tuo draugu ne „Venmo“ programoje.
Prisiminti: mokėkite tik į įgaliotas „Venmo“ paskyras ir nepriimkite pasiūlymų, kurie atrodo per geri, kad būtų tiesa.
Kaip susigrąžinti lėšas Venmo, kai sumokėjote netinkamam asmeniui
Mokėjimas netinkamam asmeniui yra viena iš labiausiai paplitusių klaidų, daromų pinigų pervedimo platformose, tokiose kaip „Venmo“. Daugybė žmonių turi panašius naudotojų vardus ir viskas gali tapti dar painesnė, kai žmonės nepakeičia numatytojo „Venmo“ vartotojo vardo iš pradinės paskyros sąrankos.
Kaip jau žinote, jūsų siunčiami pinigai automatiškai pridedami prie vartotojo sąskaitos ir jis galės šias lėšas pervesti į savo banko sąskaitą. Tai reiškia, kad prieš susisiekdami su „Venmo“ palaikymo komanda pirmiausia turėtumėte paprašyti grąžinti lėšas iš asmens, kuriam per klaidą jas sumokėjote.
Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad prašytumėte grąžinti pinigus į savo Venmo sąskaitą:
- Paleiskite „Venmo“ programą.
- Eikite į pagrindinį ekraną ir bakstelėkite mėlyną mygtuką „Mokėti arba prašyti“ ekrano apačioje.
- Įveskite asmens, iš kurio norite prašyti pinigų grąžinimo, vartotojo vardą.
- Įveskite tikslią pinigų sumą, kurią išsiuntėte.
- Palikite raštelį, paaiškinantį situaciją ir paprašykite grąžinti per klaidą gautus pinigus.
- Bakstelėkite „Prašyti“.
- Pamatysite žalią pranešimą, kuriame prašoma patvirtinti veiksmą. Bakstelėkite jį, kad patvirtintumėte.
Gavėjas gali nematyti jūsų pranešimo iš karto, todėl visada galite išsiųsti jam priminimą. Štai kaip tai padaryti:
- Bakstelėkite tris juostas viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Pasirinkite „Neužbaigta“.
- Eikite į skyrių „Užklausos“, kad rastumėte neįvykdytų užklausų sąrašą.
- Bakstelėkite mygtuką „Priminti“, esantį po atitinkama užklausa.
Mėlynas mygtukas „Priminti“ pasikeis į pilką pranešimą „Priminė“.
Kai asmuo priims jūsų prašymą, pinigai bus grąžinti į jūsų sąskaitą. Tačiau jei niekada negrąžinsite pinigų, galite kreiptis pagalbos į Venmo. Tiesiog atminkite, kad įmonė negarantuoja, kad gali atgauti jūsų pinigus. Tačiau jie suteiks jums geriausias galimas galimybes.
Štai kaip susisiekti su „Venmo“ palaikymo komanda:
- Bakstelėkite tris horizontalias juostas viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Parinkčių meniu pasirinkite „Gauti pagalbos“. Tai paskutinis pasirinkimas sąraše, šalia klaustuko.
- Pasirinkite „Susisiekite su mumis“, tada „El. paštu“ arba „Kalbėkitės su mumis“, atsižvelgdami į pageidaujamą bendravimo būdą. Jei norite skambinti, bakstelėkite skyrių „Tikrinti mūsų darbo valandas“, kad gautumėte numerį, kuriuo galite skambinti.
Geriausia turėti savo mokėjimo informaciją, kad procesas būtų paspartintas. Įsitikinkite, kad turite mokėjimo sumą ir datą, taip pat gavėjo vartotojo vardą. Taip pat gali būti naudinga įtraukti vartotojo vardą, telefono numerį ir el. pašto adresą to asmens, kurį norėjote sumokėti.
Kaip susigrąžinti lėšas Venmo, jei sumokėjote už neegzistuojančią sąskaitą
Galbūt netyčia neteisingai įvedėte vartotojo vardą, o jūsų operacija baigėsi neegzistuojančioje paskyroje. Jei el. pašto adresas arba telefono numeris, kuriuo sumokėjote, neaktyvus „Venmo“, galite atšaukti mokėjimą ir atgauti pinigus.
Mokėjimas turėtų būti rodomas skiltyje „Neužbaigtas“, esančioje „Laukiama“. Tai reiškia, kad sumokėjote už sąskaitą, kuri nėra susieta su „Venmo“, arba gavėjas vis dar nepatvirtino savo profilio (pinigai bus rodomi gavėjo balanse tik tuo atveju, jei jis laikinai patvirtins savo sąskaitą). Jei taip nėra, galite atsiimti pinigus nesikreipdami į „Venmo“.
Tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Prisijunkite prie „Venmo“ programos.
- Bakstelėkite tris horizontalias juostas, kad atidarytumėte parinkčių meniu.
- Eikite į skirtuką „Neužbaigta“.
- Mokėjimas turėtų būti rodomas skiltyje „Mokėjimai“ arba sklaidos kanale kaip „Laukiama“.
- Bakstelėkite mygtuką „Grąžinti“, esantį po atitinkamu mokėjimu.
Lėšos dabar bus grąžintos į pradinį finansavimo šaltinį. Jei mokėdami naudojote kredito ar banko kortelę, pinigus gausite ten. Ir jei išsiuntėte lėšas naudodami „Venmo“ balansą, ten turėtumėte matyti grąžinamąją išmoką.
Tačiau jei asmuo, kuriam ketinote siųsti pinigus, pirmiausia nori juos priimti, jis turėtų užsiregistruoti arba pridėti kitą galiojantį el. pašto adresą prie savo „Venmo“ paskyros.
Dar kartą patikrinkite savo „Venmo“ mokėjimus
Jei netyčia sumokėjote netinkamam asmeniui arba išsiuntėte pinigus į neegzistuojančią Venmo sąskaitą, visada galite paprašyti grąžinti arba atgauti pinigus naudodami programą. Ir jei viskas tampa sudėtinga, „Venmo“ palaikymas gali padėti. Tačiau platforma nesusiduria su sukčiavimu, o tai reiškia, kad siųsdami pinigus ar pateikdami neskelbtiną informaciją turite būti ypač atsargūs.
Bet kuriuo atveju prieš kiekvieną lėšų pervedimą visada turėtumėte dar kartą patikrinti mokėjimo informaciją, kad išvengtumėte nemalonių staigmenų. Svarbiausia, nuolat informuokite apie vykstančias sukčiavimo kampanijas, kad galėtumėte jas nedelsiant atpažinti, jei ji atsidurs jūsų kelyje.
Tikimės, kad šis straipsnis atsakė į visus jūsų klausimus, susijusius su pinigų grąžinimu iš „Venmo“. Jei dar ko nors norėtumėte paklausti, nedvejodami pasidalykite savo klausimais ar mintimis toliau pateiktame komentarų skyriuje.