Kaip peržiūrėti mano „DoorDash“ apžvalgas

„DoorDash“ yra labai skaidrus tvarkyklių atžvilgiu ir leidžia peržiūrėti „DoorDash“ apžvalgas tvarkyklės programoje. Klientų atsiliepimai yra kritiški, turėkite tai omenyje.

Kaip peržiūrėti mano „DoorDash“ apžvalgas

Šiame straipsnyje sužinosite esminius dalykus apie savo Dasher įvertinimą, kodėl jis toks svarbus ir kaip jį pamatyti. Skaitykite toliau.

Kaip peržiūrėti atsiliepimus

Tikrinti atsiliepimus gana paprasta; jums reikia tik „DoorDash Driver“ programos. „DoorDash Driver“ programa yra nemokama tiek „iOS“, tiek „Android“ įrenginiuose iš atitinkamų programų parduotuvių.

Štai kaip peržiūrėti savo įvertinimus:

  1. Telefone arba planšetiniame kompiuteryje paleiskite programą „DoorDash Driver“.
  2. Bakstelėkite parinktį Įvertinimas.
  3. Čia galite peržiūrėti klientų atsiliepimus kartu su išsamia informacija apie savo Dasher statistiką.

Ši programa yra labai patobulinta ir paprasta, jos vartotojo sąsaja yra paprasta. Nepamirškite naudoti skilties „Tvarkaraštis“, kad planuotumėte pristatymą, patikrinkite skyrių „Uždarbiai“, kad sužinotumėte, kiek uždirbote tam tikrą dieną, mėnesį ar savaitę. Skyrius Paskyra skirta asmeninei arba transporto priemonės informacijai ir programos tinkinimui pakeisti.

Peržiūrėkite „Mano „DoorDash“ apžvalgas

Atsiliepimai paaiškinti

Atsiliepimai yra labai svarbūs, tačiau jūsų bendras Dasher balas yra svarbiausias rodiklis. Tai lemia daug veiksnių, ne tik klientų atsiliepimai. Norėdami gauti klientų įvertinimą, turite atlikti bent 100 pristatymų, jei visi klientai jus vertina.

Mažai tikėtina, kad tai įvyks, todėl jums reikės pristatyti dar daugiau. Atminkite, kad šie įvertinimai neturi nieko bendra su maistu. Jie susiję su klientų patirtimi su jumis. Klientai turi mėnesį peržiūrėti jus, todėl nesitikėkite, kad kiekvieną kartą gausite greitą apžvalgą.

Kai kurie iš jų tiesiog praleidžia peržiūrą. Taip pat atminkite, kad klientas negali jūsų įvertinti, jei neužbaigėte užsakymo (pristatymo). Jūsų kliento balas yra vienas iš svarbiausių lemiančių veiksnių, nes „DoorDash“ gali jus išjungti, jei jis yra mažesnis nei 4,2.

Kiti svarbūs veiksniai

Be kliento balo, jūs taip pat turite turėti aukštą užbaigimo rodiklį. Kitaip tariant, dauguma jūsų pristatymų turi būti sėkmingi. „DoorDash“ supranta, kad pristatymo metu daug kas gali suklysti, todėl nustato reikiamą normą iki 70 proc.

Kai kuriais atvejais jums atleidžiama, jei nepavyksta įvykdyti užsakymo. Šie atvejai apima:

  1. Jei klientas pakeičia pristatymo adresą į vietą, jūs nenorite apsilankyti.
  2. Uždaryti restoranai.
  3. Jei jūsų DoorDash kortelė bus atmesta atsiėmimo metu.
  4. Jei DoorDash arba klientas atšaukia užsakymą.

Niekada neatšaukite užsakymų priskyrimo šiais atvejais. Jei pats panaikinsite užsakymą, jums nebus atleista.

Taip pat yra jūsų užsakymų per „DoorDash“ priėmimo norma. Tai neturi įtakos jūsų rezultatui, bet galite jį naudoti asmeninei nuorodai. Vienintelis laikas, kai būtinas priėmimo rodiklis, yra tada, kai norite pateikti paraišką dėl maitinimo (Drive orders). Tada jūsų priėmimo procentas turi būti 80% arba didesnis.

Galiausiai yra pristatymo laiko statistika, tačiau tai taip pat neturi įtakos jūsų darbui. Neskubėkite pristatyti, kad šis įvertinimas būtų aukštas, nes tai neduos jums jokios naudos.

Kaip peržiūrėti „DoorDash“ apžvalgas

Jūsų Dasher statistika laikui bėgant keičiasi

Atminkite, kad visa jūsų statistika pasikeis, kai pasirodys nauji atsiliepimai. Senesni bus tiesiog perrašyti naujų. Vis dėlto turėsite vidutinį balą, kuris gali skirtis, paprastai ne per daug.

Tačiau jūs neturėtumėte dėl to jaudintis. Minimalus 4,2 balo pasiekimas nėra sunkus, o baigimo rodiklis taip pat nėra standartas. Jei klientas yra nemandagus arba per toli, galite pasirinkti atšaukti jo užsakymą be pasekmių.

Vis dėlto išbandykite ir atlikite kuo daugiau pristatymų, jei galite. Nepristatykite vietovėje, kuri yra per toli nuo jūsų. Atminkite, kad kartais niūrūs įvertinimai išliks jūsų akimis, nes nepakanka žmonių atsiliepimų.

Nestresuokite. Jei savo darbą atliekate teisingai, jūsų įvertinimas laikui bėgant gerės. Štai keletas patarimų, kaip pasiekti aukštą klientų balą:

  1. Stenkitės ir visada būkite mandagūs klientui ir laikykitės savo manierų bei higienos.
  2. Sumažinkite greitį važiuodami į savo namus arba toli nuo jų.
  3. Saugokitės, kad neliestumėte jokio kliento daikto.
  4. Būkite pakankamai greitas, kad maistas neatšaltų.

Būk kantrus

Jei jūsų įvertinimai „DoorDash“ suklys, neleiskite, kad tai jus paveiktų. Galite pagerinti klientų atsiliepimus, jei vadovausitės šio straipsnio patarimais. Būkite atsargūs vairuodami ir apskritai pristatydami. Jei nenorite, pasiimkite šiek tiek laisvo laiko, niekas jūsų neverčia dirbti ir nesate pagal sutartį.

Ar esate patenkinti savo atsiliepimais? Ar turite patarimų pradedantiesiems Dashers? Prisijunkite prie diskusijos toliau pateiktame komentarų skyriuje.