Kiekvienas užsakymas, kurį pateikiate Wish programėlėje, yra dokumentuojamas skirtuke Užsakymų istorija. Tokiu būdu galite peržiūrėti ir sekti kiekvieną užsakymą, kurį iki šiol pateikėte „Wish“. Tačiau kartais Užsakymų istorijos puslapis atrodo tuščias, nors prekes užsisakėte ir gavote anksčiau.
„Wish“ programa nerodo užsakymų istorijos
Nors ši problema nekyla dažnai, „Wish“ naudotojai kartais negali peržiūrėti savo užsakymų istorijos. Puslapis Užsakymų istorija yra tuščias arba puslapio centre yra trys taškai.
Kaip minėta, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti norėdami išspręsti šią problemą. Pirmas, logiškiausias žingsnis – atnaujinti puslapį bent porą kartų. Patikrinkite, ar internetas veikia, ir iš naujo paleiskite maršrutizatorių.
Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti įrenginį. Kai kitą kartą naršyklėje eisite į „Wish“, jūsų užsakymų istorija vėl bus rodoma. Jei naudojate programą mobiliesiems, pabandykite ją ištrinti iš įrenginio ir įdiegti iš naujo. Paskutinis veiksmas, kurį galite atlikti, yra susisiekti su „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba dėl jūsų užsakytos prekės.
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba dėl „Wish“?
Jei jūsų užsakymų istorija nerodoma ir nesate tikri, kas atsitiko su konkrečiu jūsų pateiktu užsakymu, turėtumėte susisiekti su „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba. Užsakymų stebėjimas paprastai atliekamas per skirtuką Užsakymų istorija, todėl į klientų aptarnavimo skyrių turite kreiptis kitu būdu. Štai kaip tai daroma jūsų naršyklėje:
- Kompiuteryje eikite į Wish.
- Užveskite pelės žymeklį ant profilio nuotraukos viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
- Išskleidžiamajame meniu spustelėkite „Gauti pagalbos“. Bus atidarytas naujas skirtukas.
- Eikite į „Sekti elementą“. Taip pateksite į skirtuką Užsakymų istorija. Jei jis vis tiek atrodo tuščias, pakartokite pirmuosius tris veiksmus, bet vietoj „Stebėti elementą“ eikite į „Pagalba dėl naujausio užsakymo“.
- Pasirinkite parinktį „Mano paskyra“.
- Pasirinkite „Kažkas kito“.
Šiuo metu „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba rekomenduoja perskaityti „Wish DUK“ arba susisiekti su „Wish“ palaikymo agentu. Atsakymą gausite per dvi ar tris dienas.
Norėdami tai padaryti naudodami „Wish“ programą mobiliesiems, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite Wish savo telefone.
- Eikite į tris horizontalias linijas apatiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Eikite žemyn per meniu, kol rasite „Klientų palaikymas“.
- Eikite į „Stebėti prekę“ arba „Pagalba dėl naujausio užsakymo“.
- Bakstelėkite „Mano paskyra“, tada „Kažkas kitas“.
Šiuo metu galite susisiekti su „Wish Support Agent“ ir papasakoti apie problemą, kai nerodomas užsakymų istorijos skirtukas.
Kaip peržiūrėti užsakymų istoriją
Taip pat turėtumėte žinoti, kur „Wish“ yra užsakymų istorijos skirtukas. Savo užsakymus galite peržiūrėti ir sekti Užsakymų istorijoje. Taip pat galite peržiūrėti visų ankstesnių pirkinių, kuriuos įsigijote „Wish“, apžvalgą. Jei nesate tikri, kaip peržiūrėti savo užsakymų istoriją „Wish“, nesijaudinkite. Parodysime, kaip tai padaryti skirtinguose įrenginiuose.
Kaip peržiūrėti užsakymų istoriją „Wish“ kompiuteryje
Norėdami peržiūrėti užsakymų istoriją „Wish“ kompiuteryje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Naršyklėje atidarykite Wish.
- Užveskite pelės žymeklį ant profilio nuotraukos viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
- Išskleidžiamajame meniu raskite ir spustelėkite „Užsakymų istorija“.
Tai viskas. Galite peržiūrėti visus dabartinius ir ankstesnius užsakymus, kuriuos pateikėte „Wish“ programėlėje.
Kaip peržiūrėti užsakymų istoriją „Wish“ sistemoje „Android“.
Prieiga prie pageidavimų užsakymų istorijos mobiliojoje programėlėje nėra sudėtingesnė. Štai kaip tai galite padaryti „Android“ įrenginyje:
- Atidarykite „Wish“ programą mobiliesiems.
- Eikite į tris horizontalias linijas viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
- Skiltyje „Paskyra“ bakstelėkite „Užsakymų istorija“.
Jūsų užsakymų istorija bus nedelsiant atidaryta ir galėsite peržiūrėti visus iki šiol atliktus užsakymus.
Kaip peržiūrėti „Wish“ užsakymų istoriją „iPhone“.
Norėdami peržiūrėti visus užsakymus, kuriuos atlikote naudodami „Wish“ savo „iPhone“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Wish“ savo „iPhone“.
- Bakstelėkite tris horizontalias linijas apatiniame dešiniajame programos kampe.
- Skiltyje „Paskyra“ raskite „Užsakymų istorija“ ir bakstelėkite ją.
Štai taip. Sėkmingai pavyko pasiekti savo pageidavimų užsakymų istoriją.
Papildomi DUK
Tvarkykite visus savo užsakymus „Wish“ programoje
Dabar žinote, kaip peržiūrėti užsakymų istoriją, susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba ir stebėti visus savo užsakymus „Wish“. Taip pat žinote, kaip išspręsti problemą, kai užsakymų istorija nerodoma „Wish“, nors tai nutinka ne per dažnai. „Wish“ programą labai paprasta naudoti, o kai tik ją suprasite, jūsų veikla neribojama.
Ar kada nors susidūrėte su problema, kad jūsų užsakymų istorija nerodoma „Wish“? Ar naudojote kurį nors iš šiame straipsnyje aprašytų metodų, kad tai ištaisytumėte? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.