Vaizdo skambučiai yra kasdienio gyvenimo dalis; jie leidžia žmonėms susitikti su draugais ir šeimos nariais visame pasaulyje ir padeda dirbti nuotoliniu būdu, jei aplinkybės neleidžia eiti į biurą. Štai kodėl daugelis įmonių šiandien suteikia nuotoliniams darbuotojams galimybę būti jų komandos dalimi.
Versle vaizdo skambučiams ir konferencijoms įprasta naudoti nešiojamąjį ar stalinį kompiuterį, o ne telefoną. Bet ką daryti, jei jūsų internetinė kamera staiga nustoja veikti? Jei turite „Dell Inspiron“ nešiojamąjį kompiuterį, čia yra keletas pataisymų, kuriuos galite išbandyti.
„Inspiron“ nešiojamuosiuose kompiuteriuose neaptikta internetinės kameros problema
Jei nešiojamasis kompiuteris negali aptikti internetinės kameros, galite tai padaryti keliais būdais. Tai gali būti tvarkyklės problema. Tokiu atveju galite iš naujo įdiegti žiniatinklio kameros programinės įrangos tvarkyklę, ją atnaujinti arba grįžti į ankstesnę versiją. Jei problemą sukelia ne tvarkyklė, galite pabandyti išjungti kamerą ir vėl ją įjungti. Be to, „Dell“ ekspertų teigimu, galite pabandyti pašalinti USB šakninį šakotuvą iš įrenginių tvarkytuvės. Toliau pateikiami veiksmai, kurių reikia atlikti kiekvienu iš šių atvejų.
Iš naujo įdiekite arba atnaujinkite „Dell Inspiron“ internetinės kameros tvarkyklę
Iš naujo įdiegę žiniatinklio kameros programinės įrangos tvarkyklę kartais gali padėti fotoaparatas vėl veikti.
- Užduočių juostoje spustelėkite didinamąjį stiklą.
- Įveskite Įrenginių tvarkytuvę ir, kai ji bus rodoma paieškos rezultatuose, spustelėkite, kad atidarytumėte.
- Eikite į Vaizdo apdorojimo įrenginiai ir spustelėkite rodyklę kairėje, kad atskleistumėte savo kameros pavadinimą.
- Dukart arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kameros pavadinimą, kad pasiektumėte ypatybes.
- Atidarykite skirtuką Tvarkyklės ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę, jei reikia atnaujinti tvarkyklę.
- Jei norite pašalinti tvarkyklę, atlikę 3 veiksmą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kameros pavadinimą ir pasirinkite Pašalinti įrenginį.
- Iššokančiajame lange pažymėkite langelį ir spustelėkite Pašalinti, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą.
- Pašalinę tvarkyklę, iš naujo paleiskite nešiojamąjį kompiuterį. Jis turėtų automatiškai iš naujo įdiegti tvarkyklę, todėl patikrinkite, ar fotoaparatas dabar veikia.
2. „Dell“ internetinės kameros tvarkyklės grąžinimas
Jei fotoaparatas veikė anksčiau, bet po tvarkyklės atnaujinimo atsisako bendradarbiauti, atnaujinimą galite anuliuoti atlikdami šiuos veiksmus:
- Paleiskite įrenginių tvarkytuvę.
- Eikite į „Kameros“ arba „Vaizdo įrenginiai“, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite fotoaparatą ir pasirinkite „Ypatybės“.
- Eikite į skirtuką Tvarkyklės ir iš ten pasirinkite parinktį Atšaukti tvarkyklę. Atminkite, kad ši parinktis nebus pasiekiama, jei nebuvo ankstesnių atnaujinimų.
3. „Dell WebCam“ išjungimas ir įjungimas
Kita trikčių šalinimo parinktis, galinti išspręsti kameros problemą, yra išjungti žiniatinklio kamerą ir vėl ją įjungti, kitaip nei ją paleisti iš naujo.
- Iš „Įrenginių tvarkytuvė“ pasirinkite "Kameros" arba „Vaizdo įrenginiai“, dešiniuoju pelės klavišu c; spustelėkite fotoaparatą, tada pasirinkite „Išjungti“.
- Iššokančiajame lange patvirtinkite veiksmą spustelėdami "Taip."
- Pakartokite pirmus du veiksmus, bet spustelėkite „Įgalinti įrenginį“. Patikrinkite, ar kamera veikia.
4. USB Root Hub pašalinimas
USB šakninis šakotuvas gali turėti įtakos jūsų fotoaparato funkcionalumui. Jei kiti pataisymai neveikia, išbandykite šią procedūrą:
- Eiti į „Įrenginių tvarkytuvė“, slinkite į apačią ir pasirinkite „Universal Serial Bus“ valdikliai.
- Spustelėkite mažą rodyklę kairėje, kad pamatytumėte visą sąrašą.
- Raskite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „USB Root Hub“, tada pasirinkite „Pašalinti įrenginį“ iš išvardytų parinkčių.
- Patvirtinkite savo pasirinkimą iššokančiame dialogo lange.
- Pakartokite tai su kitais USB šakniniais šakotuvais, kuriuos rasite skyriuje.
- Iš naujo paleiskite nešiojamąjį kompiuterį ir palaukite, kol ištrintos tvarkyklės bus įdiegtos iš naujo. Po to patikrinkite, ar jūsų fotoaparatas veikia.
Kai esate USB šakninių šakotuvų skiltyje, pabandykite juos išjungti, o ne pašalinti. Išjungę juos visus, iš naujo paleiskite „Dell“ kompiuterį, tada grįžkite į įrenginių tvarkytuvę, kad vėl įjungtumėte tvarkykles.
5. Atsisiųskite „Windows 7“ internetinės kameros tvarkykles, o ne „Windows 10“.
Gali būti, kad jūsų „Dell Inspiron“ žiniatinklio kamerai nėra tinkamos tvarkyklės, jei tai padarėte. Todėl pabandykite atsisiųsti „Windows 7“ arba „Windows 8“ (paprastai geriausia „Windows 7“) internetinės kameros tvarkyklę. Štai ką daryti:
- Norėdami atsisiųsti tvarkyklę, eikite į oficialią „Dell“ svetainę.
- Atidarykite Atsisiuntimus savo nešiojamajame kompiuteryje ir suraskite tvarkyklę, paprastai .exe arba .zip failą.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite .exe failą ir iškylančiajame sąraše pasirinkite Ypatybės.
- Atidarykite skirtuką Suderinamumas ir spustelėkite išskleidžiamąjį meniu, esantį skiltyje Suderinamumo režimas.
- Pasirinkite Windows 7 arba 8, atsižvelgdami į atsisiųstą tvarkyklę.
- Pasirinkite Taikyti, tada Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.
Paskutinės parinktys, kaip išspręsti „Dell“ internetinės kameros problemas
Žinoma, yra ir nereikšmingų, paprastų pataisymų, kuriuos galite pabandyti išspręsti „Dell Inspiron“ internetinės kameros problemas, pvz., iš naujo paleiskite kompiuterį arba patikrinkite, ar daugiau nei viena programa nebando pasiekti kameros vienu metu. Dviguba prieiga paprastai sukelia konfliktą, todėl jūsų internetinė kamera rodoma kaip neaptikta. Jei tai nepadeda ir pirmiau minėti sprendimai neveikia, gali reikėti pakeisti internetinę kamerą.