„Zelle“ yra greitas pinigų siuntimo ir gavimo būdas. Jei jūsų bankas naudoja „Zelle“, galite naudoti programą. Bet jei ne, vis tiek galite naudotis šia funkcija per savo išmaniojo telefono bankininkystės programėlę Zelle. Tačiau programa gali jums nebeveikti arba radote kitą pinigų pervedimo sprendimą. Jei taip yra ir norite išjungti Zelle, atėjote į reikiamą vietą. Kitame skyriuje paaiškinsime, kaip lengvai ištrinti Zelle paskyrą.
Zelle paskyros ištrynimas
Jei esate Wells Fargo klientas, ištrynę Zelle sąskaitą pateksite į banko svetainę. Štai ką reikia padaryti:
- Eikite į Wells Fargo svetainę.
- Viršutiniame dešiniajame kampe matysite „Klientų aptarnavimas“. Bakstelėkite jį.
- Slinkite žemyn ir peržiūrėkite skiltį „Klientų aptarnavimo palaikymo temos“. Spustelėkite „Mobiliosios funkcijos“.
- Kai pamatysite atsidarantį naują puslapį, ieškokite skilties „Vis dar turite klausimų? dešinėje.
- Čia spustelėkite pliuso ženklą šalia „Skambinkite mums“, kad susisiektumėte su klientų aptarnavimo tarnyba. Tada operatorius nurodys, kaip ištrinti Zelle paskyrą.
Panašiai, jei esate kitų bankų klientas, negalite ištrinti Zelle paskyros naudodami Zelle programą. Raskite savo banko kontaktinį numerį, paskambinkite jam ir jų operatorius pasakys jums tolesnius veiksmus.
Priežastys, dėl kurių vartotojai nori išjungti „Zelle“.
Yra įvairių priežasčių, kodėl galite nuspręsti ištrinti savo Zelle paskyrą. Pavyzdžiui, galbūt radote kitą jums labiau patinkantį mokėjimo sprendimą. Kitos galimos priežastys yra sukčiavimas ir sukčiavimas, su kuriais susidūrė kai kurie Zelle vartotojai. Tačiau sukčiavimo ir sukčiavimo problema yra ta, kad vartotojai dažnai net nesuvokia, kad buvo apgauti, kol nevėlu.
Vienas iš dažniausiai pasitaikančių sukčiavimo atvejų gali įvykti, kai internetu perkate daiktus iš kitų žmonių. Tai yra ypatingas pavojus, jei jūsų naudojama svetainė nėra labai geros reputacijos. Bandote ką nors nusipirkti, o pardavėjas sako, kad vienintelis būdas tęsti pirkimą yra sumokėti per Zelle. Jei jau naudojate programą, tai gali užtrukti kelias minutes. Tačiau sandoriui pasibaigus laukiate produktų, bet jie niekada neateina. Jūs suprantate, kad buvote apgauti.
Kiti vartotojai pranešė, kad gavo telefono skambutį iš asmens, teigiančio, kad dirba jų banko sukčiavimo skyriuje. Kai išgirstate tokį pranešimą, pagrįsta manyti, kad kažkas jus jau apgavo ir kad jūsų bankas teisingai jus įspėja. Dar sudėtingiau yra tai, kad dauguma šių sukčių yra profesionalai, galintys suklastoti (pamėgdžioti) jūsų banko telefono numerį. Kitas dalykas, kurį žinote, suteikiate jiems savo vartotojo vardą ir slaptažodį, kurių, kaip teigia, reikia, kad apsaugotų jūsų Zelle paskyrą.
Deja, tai nėra atsitiktiniai atvejai. Pastaruoju metu tokių sukčiavimo atvejų pasitaikė daugiau, o žmogus nelabai ką gali padaryti. Iš esmės „Zelle“ nesiūlo apsaugos savo klientams sukčiavimo ar sukčiavimo atveju. Jie ne kartą teigia, kad tai paslauga, leidžianti patogiai atlikti skaitmeninius mokėjimus su žmonėmis, kuriuos pažįstate ir kuriais pasitikite.
Apsaugokite save nuo sukčių
Daugelis pasakojimų apie žmones, kurie anksčiau buvo apgauti, skamba patikimai. Dėl to daugelis Zelle vartotojų išsigąsta. Laimei, yra veiksmų, kurių galite imtis, kad apsisaugotumėte nuo galimų sukčių. Štai ką galite padaryti:
- Niekam neatskleiskite savo vartotojo vardo ir slaptažodžio telefonu. (Net jei atpažįstate skambintojo ID.)
- Kartais gausite anoniminį pranešimą, kuriame prašoma įvesti patvirtinimo kodą. Tokios informacijos negausite, nebent anksčiau siuntėte informacijos Zelle. Tai būdas sukčiams pasiekti paskyrą, todėl neįveskite kodo.
- Jei planuojate naudoti Zelle, susikurkite paskyrą vienas. Arba paprašykite banko, kad tai padarytų už jus. Neleiskite kitiems žmonėms kurti jūsų paskyros, nes tai gali sukelti sukčiavimą.
Atšaukite Wells Fargo Zelle mokėjimą
Jei supratote, kad sumokėjote ne tam asmeniui, nenusiminkite. Vis dar yra galimybė atšaukti Wells Fargo Zelle mokėjimą. Štai ką jums reikia padaryti:
- Telefone paleiskite programą Wells Fargo.
- Parašykite vartotojo vardą ir slaptažodį. Arba pateikite Touch ID.
- Kai tai bus nustatyta, pamatysite „Paskyros suvestinę“.
- Pradiniame ekrane bakstelėkite „Siųsti pinigus su Zelle“.
- Pamatysite „Siųsti“ arba „Prašyti“ pinigų. Tačiau norėdami atšaukti mokėjimą, žemiau raskite skiltį „Veikla“. Su mokėjimais pamatysite lentą „Veikla“.
- Norėdami atšaukti mokėjimą, palieskite „Laukiama“.
- Kai tai padarysite, pamatysite gavėjo vardą ir atsiųstą sumą. Po juo pamatysite mygtuką „Atšaukti“. Bakstelėkite tai, kad atšauktumėte mokėjimą.
Pastaba: Atšaukti mokėjimą galima tik tuo atveju, jei kitas asmuo dar negavo pinigų. Jei jie nenaudoja Zelle paskyros, jos gavimas gali vėluoti. Tačiau jei jie naudojasi „Zelle“, jie turės pinigus savo sąskaitoje tuo metu, kai juos išsiųsite. Todėl negalėsite atšaukti mokėjimo.
Apsaugokite savo sandorius
Nesvarbu, ar jums tiesiog nebepatinka „Zelle“, ar perėjote į kitą paslaugą, galite ištrinti paskyrą, kurią naudojote atlikdami operacijas. Tačiau norint tai padaryti, reikės jūsų banko pagalbos. Raskite jų kontaktinį numerį ir paskambinkite, kad padėtų atlikti tolesnius veiksmus.
Bet jei nuspręsite toliau naudoti Zelle, būtinai apsisaugokite nuo galimų sukčių. O kaip tau? Kodėl norite ištrinti Zelle? Ar kada nors buvai apgautas? Pasidalykite savo patirtimi toliau pateiktame komentarų skyriuje.