„Snapchat“ turi „vieno įrenginio vienu metu“ politiką. Tai reiškia, kad negalite būti prisijungę prie vienos paskyros dviejuose įrenginiuose vienu metu.
Jei programa dažnai jus atjungia ir gaunate daug el. laiškų iš „Snapchat“, tikėtina, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta. Kitas įsibrovėlių požymis yra žinutės, kurių neišsiuntėte arba draugų, kurių nepriėmėte. Galiausiai gali tekti iš naujo nustatyti slaptažodį, kai žinote, kad naudojate tinkamą.
Jei taip, štai ką daryti.
Kaip pamatyti paskutinį aktyvų naudojimą
Nepaisant gana spartietiško pagrindinio ekrano, „Snapchat“ siūlo vartotojams daug paskyros ir veiklos informacijos. Be to, jame įdiegtos patikimos apsaugos ir įspėjimo sistemos.
Deja, negalite pasiekti daug duomenų, įskaitant prisijungimo istoriją, naudodami telefone įdiegtą programą. Skiltyje „Nustatymai“ siūloma standartinė kaina, įskaitant paskyros nustatymus, papildomas paslaugas, privatumą, palaikymą, atsiliepimus, daugiau informacijos ir paskyros veiksmus. Tačiau tai neturi nieko bendro su jūsų veikla.
Todėl vienintelis būdas pamatyti paskutinius aktyvius naudojimo būdus ir kitą prisijungimo informaciją yra pateikti paskyros duomenų užklausą oficialios programos svetainės skiltyje Paskyros. Laimei, jį galite pasiekti iš bet kurio įrenginio, kuriame yra naršyklė ir aktyvus interneto ryšys.
Savo prisijungimo informaciją rasite skiltyje „Prisijungimo istorija ir paskyros informacija“. Šioje skiltyje taip pat yra paskyros sukūrimo laikas ir data, informacija apie jūsų įrenginį (-ius) ir įrenginio istorija (visi įrenginiai, per kuriuos pasiekėte programą). Sutinkamos sąlygos ir pagrindinė paskyros informacija taip pat yra šioje skiltyje.
Dabar pažiūrėkime, kaip gauti ataskaitą iš „Snapchat“. Svarbu pažymėti, kad žingsniai yra vienodi, nepaisant platformos. Tai apima „Android“, „iOS“, „Windows“, „Linux“ ir „MacOS“ naudotojus.
1 žingsnis
Pirmiausia turėtumėte atidaryti savo įrenginio naršyklę ir oficialioje „Snapchat“ svetainėje ieškoti paskyros skyriaus. „„Snapchat“ paskyros“ paieška pateiks accounts.snapchat.com puslapį kaip vieną geriausių rezultatų.
Spustelėkite arba bakstelėkite, priklausomai nuo įrenginio, adresu accounts.snapchat.com.
2 žingsnis
Tada pateksite į accounts.snapchat.com/accounts puslapį. Ten turėtumėte įvesti kredencialus, naudotus kuriant paskyrą. Viršutiniame laukelyje įveskite savo vartotojo vardą arba el. pašto adresą, o apatiniame - slaptažodį. Po to spustelėkite arba bakstelėkite mygtuką „Prisijungti“.
Prisijungus „Snapchat“ gali paprašyti užpildyti „Captcha“. Taip yra dėl papildomo saugumo ir norint įsitikinti, kad nesate robotas. Norėdami pasiekti paskyrą, atlikite šį veiksmą.
Svarbu atminti, kad slaptažodis gali būti neteisingas, jei kas nors įsilaužė į jūsų paskyrą. Jei negalite prisijungti naudodami įprastą slaptažodį, spustelėkite arba bakstelėkite nuorodą „Pamiršau slaptažodį“ ir vykdykite slaptažodžio nustatymo iš naujo instrukcijas. Tas pats pasakytina ir jei pamiršote slaptažodį.
3 veiksmas
Sėkmingai prisijungę turėtumėte patekti į accounts.snapchat.com/accounts/welcome puslapį. Iš ten galite tvarkyti savo paskyrą, atsisiųsti programą konkrečiai mobiliajai platformai, pakeisti kalbos nustatymus, ištrinti paskyrą ir paprašyti „Mano duomenų“ failo.
Svarbu pažymėti, kad jį gausite kaip ZIP failą, o tai reiškia, kad atsisiųsdami turėsite jį išpakuoti.
Spustelėkite arba bakstelėkite mygtuką „Mano duomenys“.
4 veiksmas
Tada būsite nukreipti į puslapį Mano duomenys, kur galėsite pamatyti, kas įtraukta į ZIP failą. Prisijungimo informacija yra sąrašo viršuje kartu su jūsų paskyros informacija. Ten bus pagrindinė paskyros informacija, įrenginio informacija ir istorija, prisijungimo istorija, dviejų veiksnių autentifikavimas ir duomenys apie ankstesnius išjungimus ir pakartotinius aktyvavimus.
Į sąrašą taip pat įtraukta visa jūsų „Snap“ ir „Chat“ istorija, pirkinių istorija, parduotuvių istorija, visa jūsų sąveika su „Snapchat“ palaikymo komanda, informacija apie jūsų vartotojo profilį, duomenys apie jūsų draugus ir kontaktus, jūsų „Snapchat“ reitingų statistika, vietos informacija ir daug daugiau. daugiau. Taip pat įtraukta pokalbių istorija, prenumeratos ir „Snap“ žaidimo informacija.
Peržiūrėję sąrašą, slinkite į ekrano apačią ir spustelėkite arba bakstelėkite geltoną mygtuką „Pateikti užklausą“.
Tada „Snapchat“ praneš, kad gavo užklausą ir apdoroja jūsų duomenis. Kai atsisiuntimas bus paruoštas, gausite el. laišką.
5 veiksmas
Ataskaita neturėtų užtrukti per ilgai, tačiau tikitės trumpo delsimo. Laimei, mūsų paskyra yra palyginti nauja, o el. laiškas atkeliavo per kelias minutes.
Norėdami gauti ZIP failą, eikite į el. pašto programą, prisijunkite ir eikite į gautuosius. Tada atidarykite el. laišką su temos eilute „Jūsų Snapchat duomenys paruošti atsisiųsti“. Tai turėtų atrodyti maždaug taip:
Atminkite, kad tai el. laiškas, į kurį neatsakoma, tai reiškia, kad negalite atsakyti į „Snapchat“.
Pirmoje el. laiško pastraipoje pamatysite nuorodą „spustelėkite čia“. Taip pat galite iš naujo nustatyti slaptažodį naudodami antroje pastraipoje esančią nuorodą „Iš naujo nustatyti slaptažodį“. Spustelėkite arba bakstelėkite nuorodą „spausti čia“.
6 veiksmas
Nuoroda „spustelėkite čia“ nuves jus į accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata puslapį. „Snapchat“ dar kartą išvardins visus duomenis, kuriuos gausite ataskaitoje. Tačiau jūs turite susieti jį su savo failu; jis yra skiltyje Jūsų duomenys paruošti tiesiai po skyriumi Mano duomenys.
Svarbu pažymėti, kad gali tekti palaukti daugiau nei 24 valandas, kol „Snapchat“ surinks visus duomenis. Kuo senesnė jūsų paskyra, tuo didesnė tikimybė, kad turėsite palaukti šiek tiek ilgiau.
Spustelėkite arba bakstelėkite saitą į ZIP failą. „Snapchat“ taip pat primena, kad nesidalintumėte nuoroda su kitais, nes duomenys gali būti neskelbtini.
7 veiksmas
„Snapchat“ turėtų nedelsiant pradėti atsisiuntimą. Jei naudojate „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ ar panašią naršyklę, naršyklės apačioje esančioje atsisiuntimo juostoje galite stebėti eigą.
Kai atsisiuntimas bus baigtas, eikite į numatytąjį atsisiuntimo aplanką. Jei naudojate kompiuterį, jis turėtų būti skiltyje „Atsisiuntimai“.
Jei naudojate nešiojamąjį ar stalinį kompiuterį, rekomenduojame perkelti failą į kitą aplanką. Pasirinkome aplanką D:\Snapchat.
8 veiksmas
Galiausiai atėjo laikas išpakuoti ZIP failą. Gausite HTML ir JSON aplankus, taip pat failą index.html. Išpakuotas ZIP failas turėtų atrodyti taip.
9 veiksmas
Išpakavę „mydata“ ZIP failą, dukart spustelėkite arba bakstelėkite HTML aplanką. Aplanke matysite HTML dokumentų sąrašą, kuriame yra visa informacija.
Galite dukart spustelėti bet kurį failą ir jis bus atidarytas numatytojoje naršyklėje. „Google Chrome“ yra mūsų.
Svarbu pažymėti, kad nesvarbu, kurį failą atidarysite, skirtukas „Prisijungimo istorija ir paskyros informacija“ bus viršutinis sąrašo įrašas kairėje naršyklės lango pusėje.
10 veiksmas
Galiausiai spustelėkite arba bakstelėkite skirtuką „Prisijungimo istorija ir paskyros informacija“, kad pamatytumėte visus savo prisijungimus. Sąrašas yra chronologinis ir kiekviename įraše yra ši informacija:
- Įrenginio IP
- Šalies kodas
- Prisijungimo laikas ir data
- Prisijungimo būsena (sėkmingas arba nesėkmingas)
- Įrenginys, iš kurio prisijungėte
Jei sąraše pastebėjote kai kuriuos savotiškus IP ar įrenginius, kurių jums nepriklauso, nedelsdami imkitės veiksmų. Vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos reikia padaryti, yra atsijungti nuo visų kitų įrenginių.
Kaip atsijungti nuo visų kitų įrenginių
Norint atsijungti nuo kitų įrenginių, reikės naudoti telefono programėlę. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai prisijungti per pageidaujamą įrenginį, o „Snapchat“ automatiškai atsijungs nuo visų kitų įrenginių. Vėlgi, negalite vienu metu naudoti programos dviejuose įrenginiuose.
Tačiau jei norite įsitikinti, kad nežinomi įrenginiai negali prisijungti prie jūsų paskyros, galite juos pamiršti.
Galimybė pamiršti kitus įrenginius yra „Snapchat“ nustatymų skiltyje „Pamiršti įrenginius“. Geros naujienos yra tai, kad „iOS“ ir „Android“ versijos turi tą pačią nustatymų struktūrą. Tai reiškia, kad ši pamoka yra vienoda visiems vartotojams.
Svarbu pažymėti, kad, kad tai veiktų, jums reikės dviejų veiksnių autentifikavimo. Jei to nepadarėte, nustatykite jį meniu Nustatymai skiltyje Dviejų veiksnių autentifikavimas. Jei turite dviejų veiksnių autentifikavimą, praleiskite kitą skyrių.
Pagrindinis šios papildomos saugos funkcijos pranašumas yra tas, kad prisijungdami iš naujo įrenginio turėsite pateikti patvirtinimo kodą. Dėl to bus žymiai sunkiau įsilaužti į paskyrą.
Dviejų faktorių autentifikavimas
Pirmiausia savo telefone turėtumėte paleisti „Snapchat“ programą. Kai pateksite į fotoaparato ekraną, bakstelėkite profilio piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
Jūs pateksite į savo profilio puslapį. Yra visa esminė paskyros informacija. Tačiau turėtumėte bakstelėti nustatymų krumpliaratį viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Taip pateksite į puslapį „Nustatymai“.
Šiame puslapyje turėtumėte rasti skyrių „Dviejų veiksnių autentifikavimas“. Gali tekti šiek tiek slinkti žemyn. Bakstelėkite jį, kad pasiektumėte sąrankos puslapį. Tai turėtų atrodyti taip:
Šiame puslapyje galite pasirinkti pageidaujamą autentifikavimo būdą. Teksto ir autentifikavimo programa bus jūsų žinioje. Šioje pamokoje pasirinksime teksto patvirtinimo parinktį, nes ji paprastesnė.
Bakstelėkite parinktį Teksto patvirtinimas. Tada „Snapchat“ atsiųs jums tekstinį pranešimą su šešių skaitmenų kodu. Eikite į savo pranešimus ir atidarykite pranešimą su kodu. Nukopijuokite kodą į mainų sritį ir dar kartą atidarykite „Snapchat“ programą.
Grįžkite į dviejų veiksnių autentifikavimo puslapį ir įveskite kodą. Pateikę kodą, dviejų faktorių autentifikavimo meniu turėtumėte matyti dvi papildomas parinktis – Atkūrimo kodą ir Pamirškite įrenginius. Pastarosios mums prireiks antrajai pamokos daliai.
Pamirškite įrenginius
Dabar pamirškime įrenginius, kurie jums nepriklauso. Šiame skyriuje jums reikės mobiliojo telefono ir „Snapchat“ programos.
Pirmiausia atidarykite „Snapchat“. Kameros ekrane pasirinkite savo profilio piktogramą viršutiniame kairiajame kampe. Kai programa nukreips jus į jūsų profilio puslapį, viršutiniame dešiniajame ekrano kampe bakstelėkite nustatymų sraigtuką.
Po to suraskite dviejų faktorių autentifikavimo įrašą ir bakstelėkite jį. Tada bakstelėkite parinktį Pamiršti įrenginius. Tai turėtų būti apatinė.
Tada „Snapchat“ parodys visų įrenginių, naudojamų prisijungiant prie paskyros, sąrašą.
Čia turėtumėte bakstelėti mygtuką X šalia įrenginio, kurį norite pašalinti iš sąrašo. Tada „Snapchat“ paklaus, ar esate tikras.
Bakstelėkite „Taip“, kad patvirtintumėte pašalinimą. Pakartokite procesą kiekvienam įrenginiui, kurio norite atsikratyti.
Apsaugos priemonės
Jei norite, kad paskyra ateityje būtų neperšaunama, galite atlikti dar kelis veiksmus. Pirmiausia turėtumėte pakeisti slaptažodį.
Pasikeiskite slaptažodį
Yra du būdai, kaip pakeisti „Snapchat“ slaptažodį – el. paštu ir SMS. Abu procesai yra labai panašūs, todėl juos aptarsime kartu. Svarbu pažymėti, kad mobiliesiems ir staliniams / nešiojamiesiems kompiuteriams skirtų platformų veiksmai yra vienodi.
Pirmiausia turėtumėte atsijungti nuo „Snapchat“. Tada paleiskite naršyklę savo telefone arba eikite į oficialios svetainės prisijungimo puslapį.
Prisijungimo ekrane bakstelėkite arba spustelėkite mygtuką „Pamiršau slaptažodį“. Tada „Snapchat“ paklaus, ar norite jį atkurti, naudodami savo telefono numerį ar el. Bakstelėkite arba spustelėkite vieną parinktį ir įveskite reikiamus kredencialus. Spustelėkite arba bakstelėkite mygtuką Pateikti.
Įveskite kodą į lauką ir spustelėkite arba bakstelėkite Tęsti. Dabar įveskite naują slaptažodį ir patvirtinkite.
Galiausiai spustelėkite Išsaugoti.
Paleiskite antivirusinę programą
Norėdami būti ypač saugūs, galite atlikti virusų nuskaitymą. Jei radote įtartinų IP adresų, prisijungusių prie paskyros, kažkas galėjo įsilaužti į jūsų kompiuterį ar telefoną ir gauti jūsų „Snapchat“ informaciją.
Be to, rekomenduojame visuose įrenginiuose fone palaikyti aktyvią antivirusinę programą.
Dažnai užduodami klausimai
Sąskaitos saugumas yra didelis dalykas skaitmeninėje eroje. Visada galima ko nors naujo išmokti. Šiame skyriuje atsakysime į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus.
Kažkas įsilaužė į mano paskyrą ir dabar negaliu prisijungti. Ką daryti?
Deja, kai kurie įsibrovėliai nori daugiau nei šniukštinėti jūsų paskyroje. Jie iš tikrųjų gali perimti jūsų sąskaitą. Žinosite, kad taip atsitiko, nes jūsų prisijungimas nebeveikia, pasikeitė el. pašto adresas ir esate tikri, kad naudojate teisingą slaptažodį.
Laimei, čia yra visas straipsnis, kuris padės atkurti „Snapchat“ paskyrą.
Lik saugus
Šiame vadove aprašytų priemonių turėtų pakakti, kad apsisaugotumėte nuo įsilaužėlių ir virtualių pokštininkų. Dabar žinote, kaip gauti prisijungimo duomenis, nustatyti dviejų veiksnių autentifikavimą, pašalinti nepageidaujamus įrenginius ir iš naujo nustatyti slaptažodį.
Ar šie metodai padėjo susigrąžinti paskyrą? Ar nustatėte dviejų veiksnių autentifikavimą ir iš naujo nustatėte slaptažodį? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.