„Instagram“ yra puiki platforma vaizdo įrašų turiniui skelbti; Tačiau vartotojai kartais susiduria su problema, kai jų garsas neveikia „Instagram“. Tai gali būti nelinksma, nes neleidžia mėgautis „Instagram“ sklaidos kanalo turiniu.
Laimei, daugeliu atvejų tai gana lengva išspręsti problemą. Jei kyla problemų dėl neveikiančio „Instagram“ garso, pažvelkime į veiksmus, kurių galite imtis norėdami tai išspręsti.
Kaip įjungti „Instagram“ garsą?
Pagal numatytuosius nustatymus garsas „Instagram“ neatkuria automatiškai. Tai rodo maža garsiakalbio piktograma apatiniame dešiniajame bet kurio vaizdo įrašo kampe. Jei garsas išjungtas, prie garsiakalbio bus „X“, o tai reiškia, kad nėra garso. Bakstelėkite garsiakalbio piktogramą ir garsas turėtų grįžti į aplinką. Arba galite vėl įjungti garsą bakstelėdami patį vaizdo įrašą arba paspausdami „garsumo didinimo“ mygtuką.
Atminkite, kad tam tikruose vaizdo įrašuose ar istorijose nėra garso. Tokiu atveju apačioje kairėje pamatysite žymeklį „Vaizdo įrašas neturi garso“.
Trikčių šalinimo patarimai
Jei įjungėte garsą ir jis vis tiek neveikia, galite pabandyti išspręsti problemą keliais būdais.
Patikrinkite „Bluetooth“ ausines / ausines
Garsas gali būti perduodamas į „Bluetooth“ ausines arba ausines, net jei jų nenešiojate. Pavyzdžiui, jei naudojate „Apple AirPods“ ir išjungsite „Automatinį ausų aptikimą“, garsas sklis į ausines tol, kol jos bus suporuotos su „iPhone“.
Panaši problema gali kilti su belaidžiais garsiakalbiais. Garsiakalbio garsas yra sumažintas, pamiršite atsieti jį nuo savo išmaniojo telefono ir garsas atsiduria netinkamoje vietoje.
Norėdami tai išspręsti, eikite į savo išmaniojo telefono „Bluetooth“ meniu, patikrinkite, ar nėra suporuotų garsiakalbių / ausinių, ir bakstelėkite įrenginį, kad jį atjungtumėte.
Iš naujo paleiskite įrenginį
Tiesiog paleidus įrenginį iš naujo galima iš naujo įkelti visus netinkamai veikiančius procesus. Tai gali išspręsti garso problemas.
Norėdami nustatyti, ar taip yra, iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną, kad pašalintumėte klaidas ir nepageidaujamus failus, kurie gali trukdyti leisti garsą.
„iPhone X“ ir naujesnėms versijoms: vienu metu laikykite vieną iš garsumo mygtukų ir šoninį mygtuką, kol pamatysite maitinimo slankiklį. Perkelkite slankiklį, kad išjungtumėte telefoną, tada paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką ir atleiskite jį, kai pasirodys Apple logotipas.
Senesniems iPhone telefonams (iPhone 8 ir senesniems): laikykite nuspaudę šoninį / viršutinį mygtuką, kad būtų parodytas maitinimo slankiklis. Išjungę išmanųjį telefoną, dar kartą paspauskite šoninį / viršutinį mygtuką, kad vėl įjungtumėte.
„Android“: Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką kelias sekundes, kol pasirodys maitinimo parinktys. tada bakstelėkite paleisti iš naujo arba paleisti iš naujo. Jei naudojate naujesnį „Android“ telefoną, gali tekti palaikyti garsumo ir maitinimo mygtuką, kad paleistumėte iš naujo.
Atnaujinkite „Instagram“.
„Instagram“ dažnai išleidžia naujinimus ir klaidų taisymus, sprendžiančius įvairias programoje esančias problemas. Neseniai daugelis vartotojų pranešė apie problemas, susijusias su muzikos paleidimu istorijose arba apskritai leidžiant garsą. Štai kodėl turite patikrinti, ar yra naujinimų.
Paleiskite „App“ arba „Play Store“, eikite į „Atnaujinimai“ arba „Mano programos ir žaidimai“ ir perbraukite sąrašą, kad rastumėte „Instagram“. Spustelėkite šalia programos esantį mygtuką Atnaujinti ir bus įdiegta naujausia versija.
Atnaujinkite iOS / Android
Jei jūsų telefono programinė įranga neatnaujinta, gali kilti problemų naudojant įvairias programas, įskaitant Instagram. Čia yra trumpas „iOS“ / „Android“ programinės įrangos atnaujinimų vadovas.
„iOS“: Paleiskite Nustatymai, bakstelėkite Bendra ir pasirinkite Programinės įrangos naujinimas. Bakstelėkite „Atsisiųsti ir įdiegti“ ir palaukite kelias minutes, kol „iPhone“ pradės veikti. Gali būti, kad būsite paraginti patvirtinti, kad norite įdiegti programinę įrangą. Tokiu atveju iššokančiajame lange bakstelėkite Įdiegti arba Gerai.
„Android“: Paspauskite krumpliaračio piktogramą, kad pasiektumėte nustatymus, eikite į sistemos meniu ir pasirinkite „Apie telefoną“.
Jei naudojate „Samsung Galaxy“, turėtumėte ieškoti „Programinės įrangos atnaujinimas“, o ne „Sistema“. „Pixel“ išmaniuosiuose telefonuose turite paliesti „Advances“, o ne „Apie telefoną“. Bet kuriuo atveju turėtumėte lengvai rasti kelią į parinktį „Atsisiųsti ir įdiegti“.
Patikrinkite žemyn detektorius
Keletas vartotojų atsakė į mūsų straipsnį tuo pačiu metu, teigdami, kad iškilo garso problema, kuri tęsėsi kelias dienas. Nors tai paveikė ne visus, didelį gedimą lengva pastebėti naudojant „Down Detector“.
Apsilankykite svetainėje ir paieškos laukelyje įveskite „Instagram“. Taip sužinosite, ar kiti žmonės turi tą pačią problemą kaip jūs, ir sutrumpės trikčių šalinimo laikas. Jei iškilo didžiulė problema, galite apie tai pranešti „Instagram“ arba palaukti. Jei ne, tęskite trikčių šalinimą arba praneškite apie tai Instagram.
Aparatinės įrangos problemos
Ar jūsų išmanusis telefonas neseniai buvo panardintas į skystį? Ar numetei? Jei atsakymas yra teigiamas, gali kilti aparatinės įrangos problema, kuri neleidžia telefonui leisti garso.
Norėdami išbandyti, pabandykite leisti garsą su kitomis programomis, pvz., „YouTube“, „SoundCloud“ ar „Spotify“, ir įsitikinkite, kad garsumas yra iki maksimalaus. Tikimės, kad galėsite išgirsti garsą iš įmontuotų garsiakalbių.
Jei ne, pabandykite nuvalyti garsiakalbius dantų šepetėliu arba minkštų šerių šepetėliu. Darant prielaidą, kad tai neveikia, gali tekti nunešti telefoną į remonto dirbtuves, kad būtų pakeisti garsiakalbiai.
„iOS 13“ triktis
Išleidus „iOS 13“, daugelis vartotojų pranešė apie „Instagram“ garso problemas. Nesvarbu, ar jis tiesiog negroja, kol slenkate, ar negalite įrašyti garso, šią problemą lengva išspręsti.
Vykdykite šias instrukcijas, kad ištaisytumėte šį naujinimo triktį:
- Uždarykite Instagram programą
- Eikite į Nustatymai savo iPhone
- Slinkite žemyn ir bakstelėkite Instagramas
- Išjunkite mikrofono ir fotoaparato parinktis (jie pasikeis iš žalios į pilką)
- Atidarykite „Instagram“ programos atsarginę kopiją ir bakstelėkite fotoaparatą viršutiniame dešiniajame kampe
- Bakstelėkite, kad įjungtumėte kamerą ir mikrofoną
Daugelis vartotojų, kurie pranešė apie šią problemą, gali patvirtinti, kad tai pataisyta. Jei išbandėte viską, ką išvardinome aukščiau, nesėkmingai, tai turėtų išspręsti „iPhone“, kuriuose veikia „iOS 13“, problemas.
Patikrinkite savo telefono nustatymus
Galiausiai galite patikrinti dar vieną dalyką – savo garsus. Tiek „iOS“, tiek „Android“ turi atskirus nustatymus, kaip jūsų telefonas paskirsto garsą. Žinoma, tikriausiai bandėte padidinti garsumą, tačiau negirdėta (ypač po sistemos atnaujinimo), kad jūsų garsai gali nukreipti į netinkamą garsiakalbį. Pavyzdžiui, jei jūsų telefonas nukreipiamas į ausinę, greičiausiai to negirdėsite.
Atidarykite savo telefono nustatymus ir paieškos laukelyje įveskite „Garsai“ („iOS“ naudotojai turi atidaryti „Nustatymai“ ir šiek tiek slinkti žemyn, kad šis laukelis būtų rodomas).
Surinkę pasirinkimus, peržiūrėkite atitinkamus. Pavyzdžiui, abiejų operacinių sistemų pritaikymas neįgaliesiems gali iš tikrųjų sujaukti jūsų garsą. Įsitikinkite, kad visi garsai įjungti.
Tada pabandykite perjungti iš dešiniojo į kairįjį garsiakalbį arba pastumkite juostą į vidurį, kad naudotumėte abu. Jei netoliese yra draugas, kuriam problema nekyla, peržiūrėkite jo nustatymus ir atnaujinkite savo nustatymus, kad jie atitiktų.
Talpyklos išvalymas
„Instagram“ programos išvalymas gali išspręsti problemą. Iš esmės tai ištrina saugomus duomenis, todėl tai panašu į programos atkūrimą. Visada galite ištrinti ir iš naujo įdiegti programą telefone, tačiau išvalyti talpyklą yra paprastas sprendimas, kurį reikia išbandyti:
„Android“:
- Eikite į savo telefono nustatymus ir bakstelėkite Programėlės arba Programų tvarkyklė
- Slinkite žemyn iki Instagramas
- Paspausti Sandėliavimas
- Paspausti Išvalyti talpyklą
Tai neištrins jokios jūsų informacijos pačioje programoje, nors išvalius talpyklą gali tekti vėl prisijungti.
„iPhone“:
Deja, „iPhone“ naudotojai turės ištrinti programą, kad išvalytumėte talpyklą. Galite ilgai paspausti programos piktogramą, kol ji sujudės, ir spustelėti „X“, tada patvirtinti arba pereiti per nustatymus.
- Bakstelėkite Generolas „iPhone“ nustatymuose
- Bakstelėkite Sandėliavimas
- Slinkite žemyn iki „Instagram“ programos
- Bakstelėkite Ištrinti
- Patvirtinti
Tai atlikę galite grįžti į „App Store“ ir iš naujo įdiegti programą. Tiesiog įsitikinkite, kad turite „iCloud“ slaptažodį, kurį norite atsisiųsti, ir „Instagram“ prisijungimo kredencialus.